Crash-Management in Projekten

Vorbeugen, Erkennen, Analysieren und Überwinden von Konflikten und Krisen

Autor: Manfred Noe
Verlag: Publicis, 1. Auflage, 2006

Im Kleinen wie im Großen und umgekehrt. Viele Probleme eines Unternehmens bilden sich im Projektmanagement sehr ähnlich ab und sind aufeinander in ihrer Bewältigung übertragbar. Daher ist diese Lektüre sowohl für Projektmanager als auch für alle, die mit Krisenmanagement zu tun haben gut geeignet, strukturierte Wege aus der Krise zu finden.

Wer Projekte leiten soll, steht vor neuen und alten Problemen. Bekannt sind die üblichen Konflikte, sobald mehrere Menschen zielgerichtet etwas erreichen sollen und dabei sowohl in ihren sozialen als auch fachlichen Fähigkeiten aufeinander treffen. Neu, weil ein Projekt bestimmte Eigenschaften beinhaltet, die es vom normalen Unternehmensalltag unterscheidet.

In diesem Buch finden Sie für beide Bereiche mit Sicherheit Tipps und Hinweise zur Optimierung solcher Aufgaben.

Die großen Überschriften:

1. Einleitung
2. Typische Krisensituationen (Krisenverläufe als auch sich anbahnende Krisen und ihre Vorläufer werden einleuchtend beschrieben).
3. Analyse der Krisensituation (Ist die Krise da, stellt sich die Frage: Wo beginnt man? Herr Noe vermittelt Checklisten, stellt gute Fragen, die rasch zu strukturierten Handlungsvorgaben in Krisen werden.).
4. Krisenstrategien (Logisch aufgebaut folgen jetzt langfristige
Strategieentwicklung für die Steuerung der Krise. Persönlichkeitsmerkmale eines werden sollte.

Hier ein weiteres gekürztes Beispiel aus Kapitel 5, Seite 161:
Die sog. Risikomöglichkeits- und Einflussanalyse (RMEA) wird erläutert und hilft für die Prognose möglicher künftiger Probleme.

Risikoort (bspw. zentraler Datenserver), Risikoerläuterung (Datenbankversagen), Risikoszenario (Versagen von Plattenbereichen, Brand), Risikoursache (kein Konzept für die Sicherung der Datenbank), Risikofolge (Daten stehen über einen längeren Zeitraum nicht zur Verfügung), Risikovermeidung (Erstellen eines Sicherungskonzeptes), Entdeckungsmaßnahme (Zyklisches Überprüfen des gesicherten Datenbestandes). Dieses Beispiel kann als Portfolio für viele Arbeitsprozesse und deren potentieller Probleme dienen. Das ist mühsam, doch noch mühsamer ist es bei erfolgtem Crash (hier im Beispiel) nachträglich alle Daten mühsam zusammenzubasteln.

Kommunikationsverhalten, die Beziehungen untereinander, als auch die sachlichen und inhaltlichen Projektschritte werden gleichsam berücksichtigt. Sicherlich ist nicht alles neu.

Im Gegenteil. Vieles kennt man (Motivationspyramide, Kommunikationsmodelle, Gesprächsführung, Projektanalyse etc…). Doch die Zusammenfassung unter dem Aspekt der Projektkrise ergibt ein schlüssiges Konzept von alt und neu.

Ein empfehlenswertes für Buch für Einsteiger aber auch solche die ihr Gespür für den Umgang mit Krisen weiterentwickeln wollen. Manche Wahrheiten kann man ja nicht oft genug hören.